Ein gutes Gefühl
beginnt mit Klarheit.
Hier finden Sie Antworten rund um Alltagshilfe, den ersten Kontakt und die Finanzierung. Für alles Weitere sind wir persönlich für Sie da.
Kann die Hilfe für mich kostenfrei sein?
Ja, wenn die vereinbarten, anerkannten Leistungen vollständig aus Ihrem verfügbaren Pflegebudget bezahlt werden können. Wenn Sie zu Hause leben und einen Pflegegrad haben, stehen Ihnen bis zu 131 € Entlastungsbetrag monatlich zur Verfügung. Leistungsumfang, Anerkennung und Budget müssen vorab geklärt sein. So funktioniert die Kostenübernahme.
Wobei unterstützt mich Paul’s Alltagshilfe?
Beim Saubermachen und Wäschewaschen, beim Einkaufen und bei Besorgungen, bei der Begleitung zu Terminen oder einfach mit Zeit für Gespräche und Spaziergänge. Gemeinsam besprechen wir, welche Unterstützung Ihnen guttut.
Kann ich mich auch als Angehöriger melden?
Natürlich. Wenn Sie Unterstützung für Ihre Eltern, Ihren Partner oder einen anderen nahestehenden Menschen suchen, können Sie den ersten Kontakt übernehmen. Die Wünsche der unterstützten Person stehen dabei im Mittelpunkt.
Wie starte ich mit der Alltagshilfe?
Rufen Sie an, schreiben Sie auf WhatsApp oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Wir besprechen Ihren Bedarf, Ihre Adresse und die möglichen Termine. Vor dem Start klären wir die Leistungen und Kosten gemeinsam.
Warum liest man manchmal 125 € statt 131 €?
125 € war der monatliche Entlastungsbetrag bis zum 31. Dezember 2024. Seit dem 1. Januar 2025 sind es bis zu 131 € im Monat. Das gilt für Menschen mit Pflegegrad 1 bis 5, die zu Hause unterstützt werden; ein höherer Pflegegrad erhöht diesen Betrag nicht. Angaben mit 125 € beschreiben den früheren Stand. Maßgeblich sind § 45b SGB XI und die amtliche Bekanntmachung zur Erhöhung.
Ist die Pflegekasse dasselbe wie die Krankenkasse?
Die Pflegekasse ist bei Ihrer Krankenkasse angesiedelt, übernimmt aber Leistungen der Pflegeversicherung. Der Entlastungsbetrag für Menschen mit Pflegegrad läuft über die Pflegekasse. Haushaltshilfe nach einer Krankheit kann dagegen eine Leistung der Krankenkasse sein. Es gelten unterschiedliche Voraussetzungen.
Wird mein Pflegegeld durch die Alltagshilfe gekürzt?
Die Nutzung des Entlastungsbetrags von bis zu 131 € monatlich kürzt Ihr Pflegegeld nicht. Nutzen Sie zusätzlich den Umwandlungsanspruch ab Pflegegrad 2, kann sich Ihr anteiliges Pflegegeld verringern. Lassen Sie die Auswirkungen vorab von Ihrer Pflegekasse erklären.
Was passiert mit ungenutztem Entlastungsbetrag?
Nicht verbrauchte Beträge werden in die folgenden Monate übertragen. Budget aus einem Kalenderjahr kann bis zum 30. Juni des Folgejahres genutzt werden. Fragen Sie Ihre Pflegekasse nach Ihrem verfügbaren Restbetrag.
Wie viele Stunden Hilfe übernimmt die Pflegekasse?
Das hängt vom verfügbaren Budget, dem vereinbarten Stundenpreis und möglichen weiteren Kosten wie Anfahrt ab. Wir nennen keine pauschale Stundenzahl. Lassen Sie sich vor dem Start ein konkretes Angebot geben.
Wo ist Paul’s Alltagshilfe für mich da?
Unser Angebot richtet sich an Menschen in Köln, im Bergischen Land und der Umgebung. Nennen Sie uns Ihren Ort oder Ihre Postleitzahl. Gemeinsam klären wir, ob und wann Unterstützung bei Ihnen möglich ist. Unser Unternehmenssitz ist in Rösrath.
Übernehmen Sie auch medizinische oder körperbezogene Pflege?
Unser hier beschriebenes Angebot umfasst Alltagsbegleitung und Haushaltshilfe. Medizinische Behandlungspflege und körperbezogene Pflege gehören nicht dazu. Ein ambulanter Pflegedienst kann diese Bereiche übernehmen.
Kann ich auch ohne Pflegegrad Unterstützung bekommen?
Fragen Sie nach einer privat bezahlten Unterstützung. Bei schwerer Krankheit oder nach bestimmten Behandlungen kann außerdem unter Voraussetzungen eine Haushaltshilfe über die Krankenkasse infrage kommen. Eine Kostenübernahme muss vorher geklärt werden.
Muss ich Gesundheitsunterlagen bei der Kontaktaufnahme schicken?
Nein. Für den ersten Kontakt reichen Ihr Anliegen und eine Kontaktmöglichkeit. Bitte senden Sie keine Diagnosen, Versicherungsnummern oder medizinischen Unterlagen über eine normale E-Mail.
Die Angaben zu Pflegeleistungen beruhen auf den offiziellen Quellen unserer Kostenseite. Stand: September 2026.